Балхаш электронный город

Сообщение: #591

и еще есть возможность быстро посмотреть свой баланс тут жми
а еще на нашем сайте можно написать письмо генеральному директору (конфиденциально), жми тут
Дальше будет еще интереснее, живите интереснее вместе с нами)))))

Сообщение: #592

Отличные новости)

Сообщение: #593

(19.12.2016 22:04)73! писал(а):  Доброго дня, Шарк_Террано, а какие у Вас наши цифры?

Добрый вечер! На момент моего подключения к вашим услугам - очень низкие!

(19.12.2016 22:04)73! писал(а):  Покажите пожалуйста.

Не могу, т.к. к счастью отказался от ваших услуг

(19.12.2016 22:04)73! писал(а):  Если у Вас проблемы с нашим Интернетом, сообщите, поможем исправить.

Сообщал! А в ответ слышал только хамское отношение операторов и полное безразличие руководства!

(19.12.2016 22:04)73! писал(а):  Проблем сейчас не должно быть, так как у нас новый внешний канал, с минимальными хопами (промежуточными узлами связи), практически прямой канал на Россию и далее на Европу, а в другую сторону на Китай и далее.

Красивые слова!

Сообщение: #594

SHARK_Terrano - то что вы пишите, вот это не очень красивые слова, т.к. этого давно уже нет.

Приглашаю Вас просто подключиться к нашим Услугам и проверить мои слова и убедиться что сейчас все намного лучше и будет еще лучше, потому что с помощью наших Абонентов мы постоянно совершенствуем сеть и услуги в нашем городе и не только.

---

Уважаемые Абоненты "Балхаш - Электронный город")

БлагоДарим Всех Вас за то, что были и остаетесь с нами, мы считаем всех вас Патриотами нашего города, благодаря Вам в нашем городе развиваются различные предприятия, Услуги, город преображается.

Поздравляем всех Вас с наступающим Новым годом и с наступившим Новолетием)))
Желаем Всем Вам, Вашим Родным и Близким Здоровья, Счастья, Радости, Всех Благ и Мирного неба над головой))) Пусть сбудутся все Ваши мечты и живите интересней вместе с нами)))

В канун Нового года для всех Вас мы запустили беЗплатную вай-фай услугу в районе площади напротив наших партнеров "Казахтелекома" (городская Ёлка) и на главном городском вокзале и ярмарке напротив ГАИ. Постепенно будем запускать эту услугу и в других местах города. Вход по вашему паролю в Интернет, который вы используете дома (храните его в надежном месте). При входе будет появляться реклама, ее при необходимости можно пропустить, нажав кнопку "пропустить". А местным производителям товаров и услуг предлагаем места для рекламы на первой страничке входа в Интернет на вай-фай-портале.

Сообщение: #595

Уважаемый 73! пишите Вы красиво про тех поддержку, про услуги и их совершенствование. Начнем по порядку:
1. Телефон техподдержки 79997 в моменты пропадания сервиса постоянно занят, дозвониться не реально. При обращении напрямую прям в офисе удивленные лица "все работает вчера исправили", просишь проверить исчезают с концами в своих владениях.
2. "С помощью наших Абонентов мы постоянно совершенствуем сеть и услуги". Ответьте когда Вы приобретете резервное питания на свои ЦОДы (центральные точки откоторых зависит на прямую сервис). Речь про Коунрад. Отключили свет всё сервиса нет, думаю как юр.лица, так физ лица Коунрада платят нормальные деньги из которых можно выделить тысяч 150 на приобретение инвертора с АКБ внешними.

Сообщение: #596

(02.01.2017 18:57)yuriks писал(а):  Уважаемый 73! пишите Вы красиво про тех поддержку, про услуги и их совершенствование. Начнем по порядку:
1. Телефон техподдержки 79997 в моменты пропадания сервиса постоянно занят, дозвониться не реально. При обращении напрямую прям в офисе удивленные лица "все работает вчера исправили", просишь проверить исчезают с концами в своих владениях.
2. "С помощью наших Абонентов мы постоянно совершенствуем сеть и услуги". Ответьте когда Вы приобретете резервное питания на свои ЦОДы (центральные точки откоторых зависит на прямую сервис). Речь про Коунрад. Отключили свет всё сервиса нет, думаю как юр.лица, так физ лица Коунрада платят нормальные деньги из которых можно выделить тысяч 150 на приобретение инвертора с АКБ внешними.

Здрав будь, yuriks, конечно у нас еще ни все и не везде идеально, и мы признаем это, но и "Москва не сразу строилась". Если бы мы были внуками Ротшильда или единственный оператор в городе со всеми Абонентами сразу, то сразу все построили бы идеально, поверьте, даже 150 тыс. тенге для нас пока еще большие деньги. У нас на всех узлах стоят безперебойники с аккумуляторами, на некоторых важных даже есть дизельгенераторы с автоматическим АВР и автозапуском, единственный узел - Коунрад, т.к. когда мы строили туда магистральную оптику от города за свой счет, по договору с Казахмысом мы оптику они питание. Мы обеспечиваем связью ведь не только Коунрад но и рудник и АБК Рудника и частично Медную компанию. У Казахмыса на этот узел, где стоит наше оборудование заходит два независимых ввода по высокому напряжению, поэтому по проекту у нас там стоит безперебойник, рассчитанный на удержание узла на время переключения АВР с основной аварийной линии на резервную линию 380 В, но почему-то иногда (согласитесь, это редко бывает) у них оба вода не работают. Мы сами этого не ожидали, поэтому сейчас совместно с Казтелекомом переезжаем оттуда в контейнер на улице, вы наверное видели как его там начали устанавливать, там будет боле мощный безперебойник и дизельгенератор. Так что немного потерпите и все будет тип топ.
По поводу не дозвониться, тел. 7-999-7 многоканальный (одновременно несколько операторов) круглосуточный цифровой телефон. НО если весь Коунрад обесточен и на него звонит сразу сотни Абонентов, то конечно несколько операторов всем ответить не в состоянии. Но так как такое бывает редко и надеюсь скоро вообще не будет. Сейчас работаем над приложением для андроида на телефон, "БЭГ-Агент", с помощью которого можно будет в чате оперативно связываться с техподдержкой (по секрету). Так что пока мы его разрабатываем, можно высказать свои пожелания по его функционалу. Сразу скажу что там можно будет отслеживать баланс, управлять блокирвоаками, тарифами, пополнять с банковской карты баланс и чат с техподдеркжой.

Сообщение: #597

73! писал(а):работаем над приложением для андроида на телефон, "БЭГ-Агент", с помощью которого можно будет в чате оперативно связываться с техподдержкой (по секрету). Так что пока мы его разрабатываем, можно высказать свои пожелания по его функционалу. Сразу скажу что там можно будет отслеживать баланс, управлять блокирвоаками, тарифами, пополнять с банковской карты баланс и чат с техподдеркжой.

Хорошо бы...

Сообщение: #598

Балхаш - Электронный город запустил для своих Абонентов безплатный вай-фай на площади у телекома и на вокзале.
Для входа используйте тот же логин и пароль, что вы используете дома.
К весне кол-во безплатных вай-фай точек по городу увеличится.
Если есть пожелания, где бы хотелось его получить, пишите, обязательно учтем.

Сообщение: #599

Новый инструмент для Абонентов "Балхаш - Электронный город"
Уважаемые Абоненты!
Программа БЭГ-Агент специально разработана нашими специалистами для Наших Абонентов, с помощью нее Вы сможете
Ø быстро отследить Ваш баланс Ø при необходимости пополнить баланс путем опции "обещанный (доверительный) платеж"
Ø просто пополнить с любой банковской карты
Ø проверить правильность списания денег за все Ваши Услуги Ø а если Вы временно хотите заблокировать свою Услугу (уехали в отпуск, на дачу и т.д.), то не огорчайтесь, БЭГ-Агент поможет Вам сделать это мгновенно с вашего телефона, как заблокировать, так и разблокировать ваши Услуги, тем самым сохранить оставшиеся деньги на вашем балансе.
Ø так же в любое время суток Вы можете послать заявку в техническую поддержку, и она автоматически попадёт в специальную программу "автоматизированная система управления заявками" и вашу заявку увидят все технические специалисты, а не только служба техничкой поддержки и даже руководство нашей компании Ø а если Вы захотите пообщаться напрямую с кем-то из наших профессионалов, то БЭГ-Агент позволит это сделать через встроенный Чат.

Скачать БЭГ-Агент можно здесь, скопируйте ссылку и вставьте в браузер вашего телефона: https://play.google.com/store/apps/detai...x.agentbeg

Для быстрого поиска БЭГ-Агента для скачивания из Интернета воспользуйтесь QR-кодом, размещенным на нашем сайте здесь: http://www.71036.kz/news/id=33

Живите Интересней вместе с нами!